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Wissen

Ratgeber, die rechnen statt behaupten

Der Calendio-Wissensbereich versammelt Ratgeber für Saloninhaberinnen und -inhaber zu vier Themen: Einwirkzeit nutzen, Terminausfälle senken, Auslastung und Preise ehrlich rechnen sowie Salonsoftware auswählen. Jede Zahl trägt ihre Quelle mit Abrufdatum; eigene Rechnungen sind als Modellrechnungen mit offenen Annahmen gekennzeichnet.

Auslastung & Einwirkzeit

Einwirkzeit ist die stillste Position in jeder Salonkalkulation: Zeit, in der die Kundin sitzt, das Mittel arbeitet — und die Mitarbeiterin nichts verkaufen kann, wenn die Software sie blockt. Diese Beiträge rechnen vor, wie viel in diesen Minuten steckt und wie Salons sie planbar machen.

Terminausfälle & No-Shows

Ein geplatzter Termin ist eine unbezahlte Stunde, die niemand nachbuchen kann. Hier stehen die Beiträge zu Erinnerungen, Anzahlungen, Ausfallgebühren und ihren rechtlichen Grenzen — mit Vorlagen, die sich im Salonalltag benutzen lassen.

Der große Ratgeber

No-Shows im Salon: Was Terminausfälle kosten und was wirklich hilft

Was ein No-Show wirklich kostet — und die Wirkleiter dagegen: Erinnerung, Anzahlung, Ausfallgebühr, Warteliste. Mit Modellrechnung und Checkliste. · 10 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Ausfallgebühr beim Friseur: Was rechtlich gilt und wie du sie sauber vereinbarst

Darfst du eine Ausfallgebühr verlangen? In der Regel ja — wenn sie vor der Buchung wirksam vereinbart ist. Rechtsgrundlagen, Grenzen, Checkliste. · 7 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Kunden erscheinen nicht zum Termin: So reagierst du am selben Tag

Nicht erschienen, keine Absage? So reagierst du am selben Tag: anrufen, dokumentieren, Lücke füllen — und Wiederholungstäter erkennen, bevor es teuer wird. · 6 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Terminabsage-Frist beim Friseur: 24 oder 48 Stunden — und wie du sie durchsetzt

Welche Absagefrist ist üblich, wie vereinbarst du sie wirksam — und warum muss die Erinnerung vor der Frist ankommen? Mit Beispielstaffel und Countdown. · 6 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Anzahlung beim Friseur verlangen: Ernsthaftigkeit, kein Misstrauen

Anzahlung verlangen, ohne Kundinnen zu vergraulen: ab welcher Termingröße sie sich lohnt, wie hoch sie sein sollte — und wann die hinterlegte Karte reicht. · 7 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Terminerinnerung: 5 Vorlagen zum Kopieren — und der richtige Zeitpunkt

Fünf kopierfähige Mustertexte: Bestätigung, Erinnerung am Vortag, Verschieben-Link, Nachfassen, Reaktivierung — plus der richtige Zeitpunkt und Ton. · 7 Min Lesezeit

Betriebswirtschaft im Salon

Stundensatz, Preiskalkulation, Auslastung: Die Zahlen hinter einem Salon, der sich trägt. Diese Beiträge rechnen mit offenen Annahmen — nachrechenbar statt behauptet, mit Rechenwegen zum Übernehmen.

Salonsoftware & Pflichten

Software auswählen heißt Pflichten sortieren: Kassenpflicht, DSGVO, Barrierefreiheit, Datenübernahme. Diese Beiträge trennen, was das Gesetz verlangt, was Software leisten kann — und was in den Aufgabenzettel des Inhabers gehört.

Der große Ratgeber

Salonsoftware im Vergleich: die ehrliche Kriterienliste

Terminlogik, echter Gesamtpreis, Datenübernahme, DSGVO, Barrierefreiheit: die Kriterien, an denen sich Salonsoftware unterscheidet — mit Testfahrplan. · 11 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Kassenpflicht für Friseure: Was heute gilt und was 2028 kommen soll

Registrierkassenpflicht 2028, TSE, Bonpflicht, Meldepflicht: was im Friseursalon heute gilt, was geplant ist — und was Terminsoftware damit zu tun hat. · 7 Min Lesezeit

Aus dem Blog

DSGVO in der Kundenkartei: Was du speichern darfst — und wie lange

DSGVO-Kundenkartei im Salon: welche Daten du ohne Einwilligung führen darfst, wann Art. 9 greift, was bei Auskunft, Löschung und Fristen gilt — plus AVV. · 8 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Einwilligung für Kundendaten: Wann du sie brauchst — und wann nicht

Kundendaten speichern ohne Einwilligung? Für Termine in der Regel ja, für Werbung und Fotos nein. Mit Musterformulierungen und Regeln für den Nachweis. · 7 Min Lesezeit

Aus dem Blog

NiSV-Dokumentation im Kosmetikstudio: Anzeige, Fachkunde, Protokoll

Laser, IPL, Ultraschall: Die NiSV verlangt Anzeige, Fachkunde und ein Beratungsprotokoll mit zehn Jahren Aufbewahrung. Was dein Studio dokumentieren muss. · 8 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Barrierefreie Website: Wann das BFSG deinen Salon wirklich trifft

Das BFSG gilt seit 28.06.2025. Ob deine Salon-Website mit Online-Buchung betroffen ist und wie weit die Kleinstunternehmer-Ausnahme reicht. · 7 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Salonsoftware wechseln: Datenübernahme in fünf Phasen

Export sichern, Import mit Dublettenprüfung, Parallelbetrieb, Kundinnen informieren, Stichtag: der Wechselfahrplan mit Mustertext und Checkliste. · 6 Min Lesezeit

Aus dem Blog

Online-Terminbuchung im Salon: Vorteile und Nachteile ehrlich abgewogen

Was Online-Buchung dem Salon bringt, welche Nachteile real sind — Kontrollverlust, Fehlbuchungen — und wie du sie mit Freigabe und Fragen entschärfst. · 6 Min Lesezeit

Alle Beiträge chronologisch stehen im Blog. Und was Calendio selbst kann, zeigen die Funktionen und die Preise.