Funktion · Alleinstellungsmerkmal Nr. 2
Der Termin fragt nach, bevor er zu kurz wird.
Der Fragenkatalog in Calendio stellt Kundinnen vor der Terminwahl kurze Fragen — etwa nach Haarlänge oder Zustand. Jede Antwort verändert über Regeln die Dauer einzelner Arbeitsschritte und den Preis, bevor der Termin entsteht. Online und am Telefon rechnet dieselbe Engine; ein Simulator zeigt vorab alle Kombinationen mit Dauer und Preis.
Beispielrechnung. Der Kunde beantwortet die Fragen bei der Buchung — Kalender und Preis passen sich an, bevor der Termin entsteht. Kein Rückruf, kein „dauert doch länger“.
Antworten wirken auf Schritte
„Lang“ verlängert das Farbeauftragen um 10 Minuten — nicht den ganzen Termin pauschal. Die Rechnung bleibt nachvollziehbar.
Ehrliche Preise
Der Preis steht fest, bevor gebucht ist. Keine Überraschung an der Kasse — und keine Diskussion am Stuhl.
Eine Engine für alles
Online-Buchung, Telefon und Kalender rechnen mit derselben Logik. Dieselben Fragen, dieselbe Dauer, derselbe Preis.
Der Regelbaukasten
Regeln liest du als Satz — keine Formeln
Jede Regel entsteht aus Auswahllisten und ergibt einen deutschen Satz. Neun Wirkungen stehen bereit: Dauer und Preis ändern, Schritte hinzufügen oder entfernen, eine Qualifikation verlangen, den Arbeitsplatz wechseln, einen Hinweis zeigen — oder die Buchung sperren.
Wenn die Antwort „lang“ ist …
… dann verlängere Farbe auftragen um 10 Minuten und erhöhe den Preis um 15 €.
Weitere Wirkungen
Vorher wissen, was rauskommt
| Antworten | Dauer | Preis |
|---|---|---|
| kurz · nicht gefärbt | 80 Min | 79 € |
| schulterlang · nicht gefärbt | 90 Min | 89 € |
| schulterlang · gefärbt | 120 Min | 119 € |
| lang · gefärbt | 135 Min | 134 € |
- Der Simulator rechnet jede Antwortkombination durch — im Browser, sofort.
- Von 80 Minuten für 79 € bis 135 Minuten für 134 €: Du siehst die ganze Spanne, bevor die erste Kundin bucht.
- Unmögliche Kombinationen fallen hier auf, nicht am Samstagvormittag am Empfang.
Wenn eine Kombination nicht online buchbar ist
Blondierung auf frisch gefärbtem Haar? Manche Kombinationen gehören nicht ungesehen in den Kalender. Calendio sperrt sie — aber nie in eine Sackgasse.
Frage 1 von 3
Wie lang sind deine Haare?
Dein Termin
Diese Kombination lässt sich nicht direkt online buchen: Bei bereits gefärbtem Haar braucht eine Blondierung erst einen Blick aufs Haar.
Unser Vorschlag
Das Beratungsgespräch mit Gutschrift
Sperrt eine Regel die Buchung, bietet Calendio automatisch ein Beratungsgespräch an — mit eigener Dauer, eigenem Preis und denselben Buchungswegen wie jede andere Leistung. Nach der bezahlten Beratung entsteht eine Gutschrift, die die Kundin auf die eigentliche Behandlung anrechnet. Aus „geht nicht“ wird „lass uns kurz draufschauen“ — und aus dem Draufschauen ein Termin.
Kurz beantwortet
Der Fragenkatalog arbeitet Hand in Hand mit den Abläufen und Einwirkzeiten — und beide zusammen mit der Online-Buchung.