Funktion · Alleinstellungsmerkmal Nr. 2
Der Termin fragt nach, bevor er zu kurz wird.
Der Fragenkatalog in Calendio stellt Kundinnen vor der Terminwahl kurze Fragen — etwa nach Haarlänge oder Zustand. Jede Antwort verändert über Regeln die Dauer einzelner Arbeitsschritte und den Preis, bevor der Termin entsteht. Online und am Telefon rechnet dieselbe Engine; ein Simulator zeigt vorab alle Kombinationen mit Dauer und Preis.
Beispielrechnung. Der Kunde beantwortet die Fragen bei der Buchung — Kalender und Preis passen sich an, bevor der Termin entsteht. Kein Rückruf, kein „dauert doch länger“.
Antworten wirken auf Schritte
„Lang“ verlängert das Farbeauftragen um 10 Minuten — nicht den ganzen Termin pauschal. Die Rechnung bleibt nachvollziehbar.
Ehrliche Preise
Der Preis steht fest, bevor gebucht ist. Keine Überraschung an der Kasse — und keine Diskussion am Stuhl.
Eine Engine für alles
Online-Buchung, Telefon und Kalender rechnen mit derselben Logik. Dieselben Fragen, dieselbe Dauer, derselbe Preis.
Der Regelbaukasten
Regeln liest du als Satz — keine Formeln
Jede Regel entsteht aus Auswahllisten und ergibt einen deutschen Satz. Neun Wirkungen stehen bereit: Dauer und Preis ändern, Schritte hinzufügen oder entfernen, eine Qualifikation verlangen, den Arbeitsplatz wechseln, einen Hinweis zeigen — oder die Buchung sperren.
Wenn die Antwort „lang“ ist …
… dann verlängere Farbe auftragen um 10 Minuten und erhöhe den Preis um 15 €.
Weitere Wirkungen
- 1Wenn
- 2Schritt
- 3Wirkung
- 4Mehr
Wenn die Antwort „lang“ ist …
Jede Regel beginnt mit einer Antwort aus dem Fragebogen.
… verlängere „Farbe auftragen“
Den Schritt wählst du aus einer Liste — keine Formel, kein Code.
… um 10 Minuten, plus 15 €
Dauer und Preis ändern sich nur für Kundinnen mit genau dieser Antwort.
Mehr als Minuten und Preis
Eine Regel kann auch einen Schritt hinzufügen, eine Qualifikation verlangen, den Platz wechseln oder die Buchung sperren.
Vorher wissen, was rauskommt
| Antworten | Dauer | Preis |
|---|---|---|
| kurz · nicht gefärbt | 80 Min | 79 € |
| schulterlang · nicht gefärbt | 90 Min | 89 € |
| schulterlang · gefärbt | 120 Min | 119 € |
| lang · gefärbt | 135 Min | 134 € |
- 1Weg 1
- 2Weg 2
- 3Weg 3
- 4Weg 4
kurz · nicht gefärbt: 80 Min, 79 €
Der Simulator spielt jede Antwortkombination durch — bevor die erste Kundin bucht.
schulterlang · nicht gefärbt: 90 Min, 89 €
Der Simulator spielt jede Antwortkombination durch — bevor die erste Kundin bucht.
schulterlang · gefärbt: 120 Min, 119 €
Der Simulator spielt jede Antwortkombination durch — bevor die erste Kundin bucht.
lang · gefärbt: 135 Min, 134 €
Von 80 Min bis 135 Min: Jetzt weißt du, was jede Antwort kostet und dauert.
- Der Simulator rechnet jede Antwortkombination durch — im Browser, sofort.
- Von 80 Minuten für 79 € bis 135 Minuten für 134 €: Du siehst die ganze Spanne, bevor die erste Kundin bucht.
- Unmögliche Kombinationen fallen hier auf, nicht am Samstagvormittag am Empfang.
Wenn eine Kombination nicht online buchbar ist
Blondierung auf frisch gefärbtem Haar? Manche Kombinationen gehören nicht ungesehen in den Kalender. Calendio sperrt sie — aber nie in eine Sackgasse.
Frage 1 von 3
Wie lang sind deine Haare?
Dein Termin
- 1Frage
- 2Antwort
- 3Rechnen
- 4Buchen
Wie lang sind deine Haare?
Eine Frage aus dem Fragenkatalog, noch vor der Terminwahl.
„schulterlang“
Die Kundin tippt ihre Antwort an — mehr muss sie nicht tun.
Dauer und Preis passen sich an
Aus 90 Minuten werden 120, aus 89 € werden 119 €. Die Regel dahinter legst du fest.
Keine Überraschung am Stuhl
Die Kundin sieht den ehrlichen Preis, bevor sie bucht — und du planst die richtige Zeit ein.
Diese Kombination lässt sich nicht direkt online buchen: Bei bereits gefärbtem Haar braucht eine Blondierung erst einen Blick aufs Haar.
Unser Vorschlag
- 1Grund
- 2Vorschlag
- 3Anrechnung
Blondierung auf gefärbtem Haar
Diese Kombination bucht Calendio nicht blind — es sagt der Kundin, warum.
Statt Sackgasse: eine Beratung
15 Minuten für 15 € — direkt online buchbar.
Wird später angerechnet
Kommt die Behandlung zustande, wird der Preis der Beratung gutgeschrieben.
Das Beratungsgespräch mit Gutschrift
Sperrt eine Regel die Buchung, bietet Calendio automatisch ein Beratungsgespräch an — mit eigener Dauer, eigenem Preis und denselben Buchungswegen wie jede andere Leistung. Nach der bezahlten Beratung entsteht eine Gutschrift, die die Kundin auf die eigentliche Behandlung anrechnet. Aus „geht nicht“ wird „lass uns kurz draufschauen“ — und aus dem Draufschauen ein Termin.
Kurz beantwortet
Der Fragenkatalog arbeitet Hand in Hand mit den Abläufen und Einwirkzeiten — und beide zusammen mit der Online-Buchung.