Marketing, das läuft, während du arbeitest
Die Marketing-Automatik von Calendio schreibt Kundinnen zum richtigen Zeitpunkt an: nach 90 Tagen ohne Besuch, vor dem Geburtstag, nach dem ersten Termin. Vier fest eingebaute Schutzregeln — Abstand, dokumentierte Einwilligung, Vorlauf vor Terminen, Jahresdeckel — sorgen dafür, dass aus Erinnerung nie Belästigung wird.
- ✓ Reaktivierung nach frei wählbarer Inaktivität
- ✓ Segmente aus Merkmalen und Verhalten
- ✓ Nur an Kundinnen mit Werbe-Einwilligung
Aktiv
Eingebaute Schutzregeln
- 190 Tage
- 2Anlässe
- 3Schutz
- 4Ergebnis
Wer lange nicht da war
Nach 90 Tagen ohne Besuch schreibt Calendio Stammkundinnen automatisch an.
Geburtstag und Bewertungsbitte
Sieben Tage vor dem Geburtstag mit Gutschein-Baustein, einen Tag nach dem Termin mit der Bitte um eine Bewertung.
Vier Schutzregeln, fest eingebaut
Abstand, Einwilligung, Vorlauf und Jahresdeckel — nicht abschaltbar, damit die Automatik nie nervt.
Gestern: eine Buchung
Drei Kundinnen angeschrieben, eine hat gebucht — ohne dass du etwas tun musstest.
Hallo Anna, morgen um 09:00 ist dein Termin zur Balayage bei Sarah im Beispielsalon Hasenbein, Filiale Innenstadt. Plane etwa 2,5 Stunden ein.
Termin im Anhang für deinen Kalender (.ics)
Termin ansehen oder verschieben- 124 h vorher
- 2Inhalt
- 3Verschieben
Die Erinnerung geht von selbst raus
Niemand muss daran denken — Calendio verschickt sie einen Tag vor dem Termin.
Alles, was die Kundin wissen muss
Uhrzeit, Leistung, Mitarbeiterin, Filiale und Dauer — dazu der Termin als Kalenderdatei.
Verschieben statt vergessen
Passt es doch nicht, wählt die Kundin über den Link eine andere Zeit — statt einfach nicht zu kommen.
Das Problem
Automatiken für das, wofür im Salonalltag nie Zeit ist — rechtssicher gebaut.
Die Kundin, die vor vier Monaten zuletzt da war, kommt nicht von allein zurück. Aber wer hat Zeit, die Kartei nach Karteileichen zu durchsuchen — und dabei auch noch die Einwilligungen zu prüfen?
So löst Calendio das
Reaktivierung
„Seit 90 Tagen nicht da“ — die Automatik findet diese Kundinnen und schreibt sie an, mit deinem Text.
Segmente statt Gießkanne
Farbkundinnen, Stammkundinnen, Neukundinnen des letzten Quartals — Kampagnen gehen an die, die sie betreffen.
Einwilligung eingebaut
Versand nur mit dokumentierter Werbe-Einwilligung; der Abmeldelink ist Pflicht und funktioniert ohne Anmeldung.
Marketing-Automatik im Zusammenspiel
Hallo Clara, schön, dass du da warst. Wie zufrieden bist du mit deinem Termin bei Tom?
Ein Klick genügt — der Stern wird sofort gezählt.
- 1Bitte
- 2Kritik
- 3Lob
- 4Gezählt
Einen Tag nach dem Termin
Clara bekommt die Bitte um eine Bewertung — mit den Sternen direkt in der Mail.
1 bis 3 Sterne: zuerst zu dir
Dann fragt der Salon: „Was können wir besser machen?“ — bevor Kritik öffentlich wird.
4 oder 5 Sterne: weiter zu Google
Wer zufrieden ist, wird eingeladen, das auch auf Google zu sagen.
Ein Klick genügt
Der Stern wird sofort gezählt — kein Formular, das erst ausgefüllt werden will.
Letzte Behandlung — Balayage bei Sarah
Bilanz
- 1Kundin
- 2Formel
- 3Notiz
- 4Nächster Termin
Anna Berger
Stammkundin seit März, kommt alle 8 Wochen — alles Wichtige auf einer Karte.
Die Formel vom letzten Mal
7/0 + 8/1, Mischung 1:1,5 — notiert bei der Balayage bei Sarah.
„Ansatz kühler halten“
Die Notiz steht beim nächsten Termin direkt neben der Formel — für jede Kollegin.
Bereit für den nächsten Farbtermin
Formel und Menge öffnen sich vorbefüllt. Niemand blättert im Karteikasten.
Im Detail
Kampagnen mit Ergebnis
Zugestellt, geöffnet, gebucht — je Kampagne siehst du, was sie gebracht hat.
Rabattcode dazu
Eine Kampagne kann einen Code tragen — mit Limit und Ablauf, damit die Aktion endet.
Ruhige Frequenz
Automatiken drängeln nicht: Wer gerade angeschrieben wurde, wird nicht gleich wieder angeschrieben.
Passende Wartende (2)
- 1Absage
- 2Suche
- 3Vorschlag
- 4Nachgerückt
Emma Voss sagt ab
Dienstag 11:00 Uhr, Waschen, Schneiden, Föhnen bei Tom — 60 Minuten werden frei.
Wer wartet auf genau so eine Zeit?
Calendio vergleicht Wunsch, Leistung und Tag aller Wartenden mit der frei gewordenen Lücke.
Hannah Scholz passt exakt
Damenschnitt, dienstags vormittags — genau diese Lücke.
Der Stuhl bleibt nicht leer
Auf Wunsch rückt die Nächste automatisch und verbindlich nach — der Reihe nach.
Passt zusammen mit
Kundenkartei & Farbformeln
Behandlungsnotizen, Farbformeln mit Mengen und Einwirkzeiten, Einwilligungen mit Nachweis, DSGVO-Auskunft und -Löschung per Klick. Import per CSV.
Bewertungen
Nach dem Termin um eine Bewertung bitten, Veröffentlichung selbst steuern, öffentlich antworten — die Buchungsseite zeigt, was Kundinnen sagen.
Gutscheine & Rabatte
Wertgutscheine online und im Salon verkaufen, PDF mit Code, Einlösung mit Restguthaben — dazu Rabattcodes mit Limit und Ablauf.
Fragen zu Marketing-Automatik
Sieh dir Marketing-Automatik in der Klick-Demo mit echten Beispieldaten an — und welcher Tarif was enthält, steht ohne Sternchen auf der Preisseite.