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Gute Arbeit soll man lesen können

Calendio bittet nach dem Termin automatisch um eine Bewertung — ein Klick auf die Sterne direkt in der E-Mail genügt. Bei vier oder fünf Sternen folgt die Einladung, das auf Google zu wiederholen; bei weniger fragt dein Salon zuerst nach. Echte Stimmen erscheinen anonym auf deiner Buchungsseite.

  • ✓ Bewertungsbitte nach dem Termin
  • ✓ Eine Bewertung je Termin — echt statt gestapelt
  • ✓ Veröffentlichung und Antwort in deiner Hand
E-Mail-Vorschau — Bewertungsbitte
Wie war dein Termin bei uns?Beispielsalon Hasenbein · an Clara Neumann

Hallo Clara, schön, dass du da warst. Wie zufrieden bist du mit deinem Termin bei Tom?

Ein Klick genügt — der Stern wird sofort gezählt.

Bewertungen ohne Betteln: Ein Stern-Klick direkt in der Mail. Bei 4–5 Sternen folgt die Einladung, das auch auf Google zu sagen — bei 1–3 fragt der Salon zuerst: „Was können wir besser machen?“
Automatisierungen

Aktiv

90 Tage ohne BesuchGestern: 3 Kundinnen angeschrieben, 1 Buchungaktiv
7 Tage vor dem GeburtstagMit Gutschein-Bausteinaktiv
1 Tag nach dem Termin: BewertungsbitteNur bei erledigten Terminenaktiv

Eingebaute Schutzregeln

Abstand zwischen Werbe-Mailsmind. 14 Tage
Ohne dokumentierte Einwilligungkeine Mail
Deckel je Automatisierung12 Mails im Jahr
Marketing, das läuft, während du arbeitest: „90 Tage nicht da“ schreibt Stammkundinnen automatisch an — und die vier Schutzregeln (Abstand, Einwilligung, Vorlauf, Jahresdeckel) sind fest eingebaut, nicht abschaltbar.

Das Problem

Bewertungen entstehen nach echten Terminen — und du entscheidest, was auf deiner Seite steht.

Zufriedene Kundinnen schweigen, eine unzufriedene schreibt — und das öffentliche Bild kippt, obwohl 49 von 50 Besuchen gut waren.

So löst Calendio das

Bitten, wenn es passt

Nach dem erledigten Termin bekommt die Kundin einen Bewertungslink — der Moment, in dem die Frisur noch frisch ist.

Je Termin genau eine

Bewertungen hängen am Termin — niemand kann denselben Besuch fünfmal bewerten.

Antworten statt schlucken

Auf Kritik antwortest du öffentlich und ruhig — die Antwort steht bei der Bewertung.

Bewertungen im Zusammenspiel

E-Mail-Vorschau — Terminerinnerung
Dein Termin morgen um 09:00Beispielsalon Hasenbein · an Anna Berger

Hallo Anna, morgen um 09:00 ist dein Termin zur Balayage bei Sarah im Beispielsalon Hasenbein, Filiale Innenstadt. Plane etwa 2,5 Stunden ein.

Termin im Anhang für deinen Kalender (.ics)

Termin ansehen oder verschieben
24 Stunden vorher, automatisch: Die Erinnerung trägt die Farben des Salons, den Termin als Kalenderanhang — und den Link zum Verschieben, damit aus „vergessen“ kein leerer Stuhl wird.
Kundin — Anna Berger
Anna BergerKundin seit März · kommt alle 8 WochenStammkundinFarbkundin

Letzte Behandlung — Balayage bei Sarah

Farbformel7/0 + 8/1 · Mischung 1:1,5
Menge30 ml + 45 ml Entwickler 6 %
NotizAnsatz kühler halten

Bilanz

Besuche dieses Jahr6
Nicht erschienen0
Die Kundenkarte: Anna Bergers Formel vom letzten Besuch (7/0 + 8/1, 1:1,5, 30 ml) öffnet sich beim nächsten Termin vorbefüllt — niemand blättert im Karteikasten.

Im Detail

Freigabe ohne Zensur-Falle

Du steuerst, was auf der Buchungsseite erscheint — die Bewertung selbst bleibt bestehen und intern sichtbar.

Auf der Buchungsseite

Freigegebene Stimmen erscheinen dort, wo Neukundinnen entscheiden.

Je Mitarbeiterin

Bewertungen kennen die Mitarbeiterin des Termins — Lob kommt an, wo es hingehört.

Heute — Dienstag
09:00 · Anna BergerBalayage150 Min
10:05 · Paul WinterHerrenhaarschnitt — in der Einwirkzeitparallel
09:30 · Miriam KayaAnsatzfarbe90 Min
09:15 · Clara NeumannWaschen, Schneiden, Föhnen60 Min
Mobil am Stuhl: Der Dienstag als Liste — und die Einwirkzeit-Lücke um 10:05 ist auch auf dem Handy eine Buchung wert.

Passt zusammen mit

Marketing-Automatik

Reaktivierung inaktiver Kundinnen, Kampagnen an sauber definierte Segmente — immer mit Einwilligung, immer mit Abmeldelink.

Online-Buchung

Eigene Buchungsseite und Widget für deine Website: Kundinnen buchen rund um die Uhr — nach deinen Regeln, mit Anzahlung, Fragenkatalog und Warteliste.

Kundenkartei & Farbformeln

Behandlungsnotizen, Farbformeln mit Mengen und Einwirkzeiten, Einwilligungen mit Nachweis, DSGVO-Auskunft und -Löschung per Klick. Import per CSV.

Fragen zu Bewertungen

Nein — und das schützt dich: Ein Profil ohne einzige kritische Stimme glaubt niemand. Du steuerst die Veröffentlichung und kannst antworten.

Sieh dir Bewertungen in der Klick-Demo mit echten Beispieldaten an — und welcher Tarif was enthält, steht ohne Sternchen auf der Preisseite.

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