Die richtige Mail zur richtigen Minute
Calendio verschickt E-Mails zum richtigen Zeitpunkt von selbst: Bestätigung, Erinnerung 24 Stunden vorher, Änderung, Bewertungsbitte — rund 30 Anlässe für Kundinnen und ebenso viele für dein Team. Jede Vorlage sprichst du in deinen Worten ein, jede Werbemail trägt Abmeldelink und dokumentierte Einwilligung.
- ✓ Bestätigung sofort, Erinnerung vor dem Termin
- ✓ Absagelink kennt deine Stornofrist
- ✓ Bewusst ohne SMS — und ohne SMS-Kosten
Hallo Anna, morgen um 09:00 ist dein Termin zur Balayage bei Sarah im Beispielsalon Hasenbein, Filiale Innenstadt. Plane etwa 2,5 Stunden ein.
Termin im Anhang für deinen Kalender (.ics)
Termin ansehen oder verschieben- 124 h vorher
- 2Inhalt
- 3Verschieben
Die Erinnerung geht von selbst raus
Niemand muss daran denken — Calendio verschickt sie einen Tag vor dem Termin.
Alles, was die Kundin wissen muss
Uhrzeit, Leistung, Mitarbeiterin, Filiale und Dauer — dazu der Termin als Kalenderdatei.
Verschieben statt vergessen
Passt es doch nicht, wählt die Kundin über den Link eine andere Zeit — statt einfach nicht zu kommen.
Anlass: Terminerinnerung, 24 Stunden vorher
Werbliche Anlässe tragen automatisch den Pflichtfuß mit Abmeldelink.
- 1Anlass
- 2Betreff
- 3Bausteine
Terminerinnerung, 24 Stunden vorher
Für jeden Anlass eine eigene Vorlage — von der Bestätigung bis zur Erinnerung.
Der Betreff in deinen Worten
Platzhalter wie {Uhrzeit} füllt Calendio beim Versand mit dem echten Termin.
Bausteine und Vorschau
Anrede, Termin, Verschieben-Link, Anfahrt — die Vorschau zeigt die Mail mit deinen Salonfarben.
Das Problem
Jede Buchung löst die passenden Nachrichten aus — zuverlässig aus einer Warteschlange.
Vergessene Termine sind selten böser Wille — es fehlte die Erinnerung zur richtigen Zeit. Handgeschriebene Mails schafft im Salonalltag niemand.
So löst Calendio das
Automatisch, nicht anonym
Absender ist dein Salon, Inhalt sind deine Termine — die Kundin erkennt sofort, worum es geht.
Erinnerung mit Ausweg
Wer nicht kann, sagt per Link ab — innerhalb deiner Frist, ohne Anruf. Das rettet die Zeit für die Warteliste.
Robuster Versand
Nachrichten laufen über eine Warteschlange mit Wiederholung — ein kurzer Schluckauf verliert keine Mail.
Erinnerungen & E-Mails im Zusammenspiel
Hallo Clara, schön, dass du da warst. Wie zufrieden bist du mit deinem Termin bei Tom?
Ein Klick genügt — der Stern wird sofort gezählt.
- 1Bitte
- 2Kritik
- 3Lob
- 4Gezählt
Einen Tag nach dem Termin
Clara bekommt die Bitte um eine Bewertung — mit den Sternen direkt in der Mail.
1 bis 3 Sterne: zuerst zu dir
Dann fragt der Salon: „Was können wir besser machen?“ — bevor Kritik öffentlich wird.
4 oder 5 Sterne: weiter zu Google
Wer zufrieden ist, wird eingeladen, das auch auf Google zu sagen.
Ein Klick genügt
Der Stern wird sofort gezählt — kein Formular, das erst ausgefüllt werden will.
Passende Wartende (2)
- 1Absage
- 2Suche
- 3Vorschlag
- 4Nachgerückt
Emma Voss sagt ab
Dienstag 11:00 Uhr, Waschen, Schneiden, Föhnen bei Tom — 60 Minuten werden frei.
Wer wartet auf genau so eine Zeit?
Calendio vergleicht Wunsch, Leistung und Tag aller Wartenden mit der frei gewordenen Lücke.
Hannah Scholz passt exakt
Damenschnitt, dienstags vormittags — genau diese Lücke.
Der Stuhl bleibt nicht leer
Auf Wunsch rückt die Nächste automatisch und verbindlich nach — der Reihe nach.
Im Detail
Kalenderdatei angehängt
Der Termin landet per Klick im Handy-Kalender der Kundin.
Vertrag und Werbung getrennt
Terminmails sind Vertragskommunikation; Werbung läuft getrennt und nur mit Einwilligung.
Warum keine SMS?
SMS kosten je Nachricht und liefern kaum mehr als eine gute E-Mail. Wir sparen dir das Preisschild — ehrlich statt Feature-Liste.
Aktiv
Eingebaute Schutzregeln
- 190 Tage
- 2Anlässe
- 3Schutz
- 4Ergebnis
Wer lange nicht da war
Nach 90 Tagen ohne Besuch schreibt Calendio Stammkundinnen automatisch an.
Geburtstag und Bewertungsbitte
Sieben Tage vor dem Geburtstag mit Gutschein-Baustein, einen Tag nach dem Termin mit der Bitte um eine Bewertung.
Vier Schutzregeln, fest eingebaut
Abstand, Einwilligung, Vorlauf und Jahresdeckel — nicht abschaltbar, damit die Automatik nie nervt.
Gestern: eine Buchung
Drei Kundinnen angeschrieben, eine hat gebucht — ohne dass du etwas tun musstest.
Passt zusammen mit
Stornierung & No-Show-Schutz
Stornofristen je Leistung, Anzahlung oder Kartenhinterlegung bei der Buchung, Erinnerungen — und die Warteliste füllt frei gewordene Zeiten.
Online-Buchung
Eigene Buchungsseite und Widget für deine Website: Kundinnen buchen rund um die Uhr — nach deinen Regeln, mit Anzahlung, Fragenkatalog und Warteliste.
Marketing-Automatik
Reaktivierung inaktiver Kundinnen, Kampagnen an sauber definierte Segmente — immer mit Einwilligung, immer mit Abmeldelink.
Fragen zu Erinnerungen & E-Mails
Sieh dir Erinnerungen & E-Mails in der Klick-Demo mit echten Beispieldaten an — und welcher Tarif was enthält, steht ohne Sternchen auf der Preisseite.