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Die richtige Mail zur richtigen Minute

Calendio verschickt E-Mails zum richtigen Zeitpunkt von selbst: Bestätigung, Erinnerung 24 Stunden vorher, Änderung, Bewertungsbitte — rund 30 Anlässe für Kundinnen und ebenso viele für dein Team. Jede Vorlage sprichst du in deinen Worten ein, jede Werbemail trägt Abmeldelink und dokumentierte Einwilligung.

  • ✓ Bestätigung sofort, Erinnerung vor dem Termin
  • ✓ Absagelink kennt deine Stornofrist
  • ✓ Bewusst ohne SMS — und ohne SMS-Kosten
E-Mail-Vorschau — Terminerinnerung
Dein Termin morgen um 09:00Beispielsalon Hasenbein · an Anna Berger

Hallo Anna, morgen um 09:00 ist dein Termin zur Balayage bei Sarah im Beispielsalon Hasenbein, Filiale Innenstadt. Plane etwa 2,5 Stunden ein.

Termin im Anhang für deinen Kalender (.ics)

Termin ansehen oder verschieben
24 Stunden vorher, automatisch: Die Erinnerung trägt die Farben des Salons, den Termin als Kalenderanhang — und den Link zum Verschieben, damit aus „vergessen“ kein leerer Stuhl wird.
Nachrichten — Vorlage bearbeiten

Anlass: Terminerinnerung, 24 Stunden vorher

BetreffDein Termin morgen um {Uhrzeit}
BausteineAnrede · Termin · Verschieben-Link · Anfahrt
Vorschaumit deinen Salonfarben

Werbliche Anlässe tragen automatisch den Pflichtfuß mit Abmeldelink.

Der Vorlageneditor: Für jeden Anlass — von der Bestätigung bis zur Erinnerung — bestimmst du Betreff und Ton; die Vorschau zeigt die Mail, wie sie ankommt.

Das Problem

Jede Buchung löst die passenden Nachrichten aus — zuverlässig aus einer Warteschlange.

Vergessene Termine sind selten böser Wille — es fehlte die Erinnerung zur richtigen Zeit. Handgeschriebene Mails schafft im Salonalltag niemand.

So löst Calendio das

Automatisch, nicht anonym

Absender ist dein Salon, Inhalt sind deine Termine — die Kundin erkennt sofort, worum es geht.

Erinnerung mit Ausweg

Wer nicht kann, sagt per Link ab — innerhalb deiner Frist, ohne Anruf. Das rettet die Zeit für die Warteliste.

Robuster Versand

Nachrichten laufen über eine Warteschlange mit Wiederholung — ein kurzer Schluckauf verliert keine Mail.

Erinnerungen & E-Mails im Zusammenspiel

E-Mail-Vorschau — Bewertungsbitte
Wie war dein Termin bei uns?Beispielsalon Hasenbein · an Clara Neumann

Hallo Clara, schön, dass du da warst. Wie zufrieden bist du mit deinem Termin bei Tom?

Ein Klick genügt — der Stern wird sofort gezählt.

Bewertungen ohne Betteln: Ein Stern-Klick direkt in der Mail. Bei 4–5 Sternen folgt die Einladung, das auch auf Google zu sagen — bei 1–3 fragt der Salon zuerst: „Was können wir besser machen?“
Warteliste — Dienstag
11:00 · Emma Voss hat abgesagtWaschen, Schneiden, Föhnen · 60 Min bei Tomstorniert

Passende Wartende (2)

Hannah ScholzWunsch: Damenschnitt, dienstags vormittagspasst exakt
Jens AlbrechtWunsch: beliebiger Wochentagpasst
Ausgebucht ist kein Nein: Emma Voss sagt ab — und Calendio schlägt sofort die zwei Wartenden vor, deren Wunsch in die frei gewordene Zeit passt.

Im Detail

Kalenderdatei angehängt

Der Termin landet per Klick im Handy-Kalender der Kundin.

Vertrag und Werbung getrennt

Terminmails sind Vertragskommunikation; Werbung läuft getrennt und nur mit Einwilligung.

Warum keine SMS?

SMS kosten je Nachricht und liefern kaum mehr als eine gute E-Mail. Wir sparen dir das Preisschild — ehrlich statt Feature-Liste.

Automatisierungen

Aktiv

90 Tage ohne BesuchGestern: 3 Kundinnen angeschrieben, 1 Buchungaktiv
7 Tage vor dem GeburtstagMit Gutschein-Bausteinaktiv
1 Tag nach dem Termin: BewertungsbitteNur bei erledigten Terminenaktiv

Eingebaute Schutzregeln

Abstand zwischen Werbe-Mailsmind. 14 Tage
Ohne dokumentierte Einwilligungkeine Mail
Deckel je Automatisierung12 Mails im Jahr
Marketing, das läuft, während du arbeitest: „90 Tage nicht da“ schreibt Stammkundinnen automatisch an — und die vier Schutzregeln (Abstand, Einwilligung, Vorlauf, Jahresdeckel) sind fest eingebaut, nicht abschaltbar.

Passt zusammen mit

Stornierung & No-Show-Schutz

Stornofristen je Leistung, Anzahlung oder Kartenhinterlegung bei der Buchung, Erinnerungen — und die Warteliste füllt frei gewordene Zeiten.

Online-Buchung

Eigene Buchungsseite und Widget für deine Website: Kundinnen buchen rund um die Uhr — nach deinen Regeln, mit Anzahlung, Fragenkatalog und Warteliste.

Marketing-Automatik

Reaktivierung inaktiver Kundinnen, Kampagnen an sauber definierte Segmente — immer mit Einwilligung, immer mit Abmeldelink.

Fragen zu Erinnerungen & E-Mails

Rechtzeitig vor dem Termin — so, dass eine Absage der Warteliste noch nützt.

Sieh dir Erinnerungen & E-Mails in der Klick-Demo mit echten Beispieldaten an — und welcher Tarif was enthält, steht ohne Sternchen auf der Preisseite.

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