Absagen passieren. Unbezahlte Löcher nicht mehr.
Calendio schützt deinen Kalender vor geplatzten Terminen: Erinnerungen senken das Vergessen, Anzahlungen machen Buchungen verbindlich, und bei kurzfristiger Absage greift eine Staffel, die du festlegst. Die Karte der Kundin wird bei der Buchung nur hinterlegt — belastet wird sie erst nach Ankündigung und Widerspruchsfrist.
- ✓ Stornofrist je Leistung, in Stunden
- ✓ Anzahlung als Betrag oder Prozent
- ✓ Karte hinterlegen ohne sofortige Abbuchung
Staffel bei Absage
Ablauf
Zusammenfassung
Das Problem
Erinnerungen senken das Risiko, Anzahlungen verbindlichen es, die Warteliste fängt den Rest.
Eine geplatzte Balayage ist kein „kann passieren“ — es sind drei Stunden Kalenderloch. Ohne Verbindlichkeit trägst du das Risiko allein.
So löst Calendio das
Anzahlung bei der Buchung
Je Leistung als Betrag oder Prozent. Wer 30 % angezahlt hat, kommt — oder sagt so früh ab, dass die Zeit neu vergeben werden kann.
Karte hinterlegen
Verbindlichkeit ohne Vorkasse: Die Karte wird bei der Buchung hinterlegt, nicht belastet.
Erinnerung mit Absagelink
Die E-Mail vor dem Termin enthält den Absagelink, der deine Stornofrist kennt — rechtzeitige Absagen statt stiller No-Shows.
Stornierung & No-Show-Schutz im Zusammenspiel
Hallo Anna, morgen um 09:00 ist dein Termin zur Balayage bei Sarah im Beispielsalon Hasenbein, Filiale Innenstadt. Plane etwa 2,5 Stunden ein.
Termin im Anhang für deinen Kalender (.ics)
Termin ansehen oder verschiebenPassende Wartende (2)
Im Detail
Fristgerecht vs. zu spät
Innerhalb der Frist storniert die Kundin selbst; danach entscheidet der Salon. Beides wird sauber unterschieden und dokumentiert.
Erstattungen mit einem Klick
Anzahlung zurück bei fristgerechter Absage — der Betrag geht denselben Weg zurück, den er kam.
Die Warteliste rückt nach
Frei gewordene Zeiten werden der Warteliste angeboten, statt leer zu bleiben.
Ausfälle in den Auswertungen
No-Shows und späte Absagen erscheinen je Zeitraum und Leistung — du siehst, wo es klemmt.
- Auslastung (gebundene Zeit)
- 78 %
- Füllbare Lückenminuten
- 95 Min = 2 Termine
- Erwarteter Umsatz heute
- 612 €
- No-Show-Quote (Woche)
- 3 %
Passt zusammen mit
Zahlungen & Anzahlung
Online-Zahlungen und Anzahlungen über Stripe — du bist der Händler, die Gebühren sind transparent, Rechnungen entstehen automatisch.
Warteliste
Kein passender Termin? Die Buchungsstrecke bietet die Warteliste an. Wird etwas frei, wird die Zeit angeboten — statt leer zu bleiben.
Erinnerungen & E-Mails
Bestätigung, Erinnerung, Absage-Info — automatisch per E-Mail, mit Absagelink und Kalenderdatei. Bewusst ohne SMS.
Fragen zu Stornierung & No-Show-Schutz
Sieh dir Stornierung & No-Show-Schutz in der Klick-Demo mit echten Beispieldaten an — und welcher Tarif was enthält, steht ohne Sternchen auf der Preisseite.