Jede Kundin mit Geschichte — und jede Formel wiederfindbar
Die Calendio-Kundenkartei sammelt zu jeder Kundin Termine, Behandlungsnotizen, Farbformeln und Einwilligungen an einem Ort. Beim nächsten Farbtermin öffnet sich die letzte Formel vorbefüllt. Auskunft, Export und Löschung nach DSGVO sind eingebaute Funktionen — und der Umzug aus der alten Software läuft über einen umkehrbaren CSV-Import.
- ✓ Farbformeln mit Marke, Menge und Einwirkzeit
- ✓ Einwilligungen mit Datum und Textstand
- ✓ Auskunft und Löschung als eingebaute Funktion
Letzte Behandlung — Balayage bei Sarah
Bilanz
- 1Kundin
- 2Formel
- 3Notiz
- 4Nächster Termin
Anna Berger
Stammkundin seit März, kommt alle 8 Wochen — alles Wichtige auf einer Karte.
Die Formel vom letzten Mal
7/0 + 8/1, Mischung 1:1,5 — notiert bei der Balayage bei Sarah.
„Ansatz kühler halten“
Die Notiz steht beim nächsten Termin direkt neben der Formel — für jede Kollegin.
Bereit für den nächsten Farbtermin
Formel und Menge öffnen sich vorbefüllt. Niemand blättert im Karteikasten.
kundenliste.csv · 312 Zeilen
Dieser Import lässt sich als Ganzes zurücknehmen.
- 1Datei
- 2Zuordnen
- 3Prüfen
- 4Rückweg
kundenliste.csv
312 Zeilen aus der alten Software — hochgeladen, noch nichts übernommen.
Spalten finden ihren Platz
Name, E-Mail und Telefon landen in den richtigen Feldern der Kartei.
3 mögliche Dubletten
Doppelte Einträge zeigt Calendio vor dem Import — nicht erst, wenn die Kartei durcheinander ist.
Ein Import mit Rückweg
Der ganze Import lässt sich als Ganzes zurücknehmen. Nichts daran ist endgültig.
Das Problem
Besuche, Notizen, Farbformeln und Einwilligungen an einem Ort — datenschutzfest.
„Welche Mischung hatten wir beim letzten Mal?“ — wenn die Antwort in einem Karteikasten steckt, hängt sie an einer Person. Und spätestens bei der ersten DSGVO-Auskunft wird der Karteikasten zum Risiko.
So löst Calendio das
Farbformeln, die bleiben
Je Besuch dokumentiert: Bereich, Marke, Farbnummer, Menge, Entwickler, Einwirkzeit. Jede Kollegin kann das Ergebnis wiederholen.
Einwilligungen mit Beweis
Ob Fotos oder Werbung: Jede Einwilligung wird mit Datum, Quelle und Textstand gespeichert — auch die verweigerten. Art. 7 DSGVO verlangt den Nachweis.
DSGVO per Klick
Auskunft als Export, Löschung mit klaren Regeln für Aufbewahrungspflichten — eingebaut, nicht versprochen.
Eigener Ablauf je Kundin
Bei Miriam dauert es eben länger
Über das Zahnrad am Termin passt du den Ablauf für eine Kundin an: Minuten, Reihenfolge, zusätzliche Schritte aus deiner Baustein-Bibliothek und den Preis der Leistung. Als Standard gespeichert, gilt es für jeden ihrer Termine.
- „Nur dieser Termin“ oder „Als Standard“ — du entscheidest bei jeder Änderung
- Künftige Termine baut Calendio mit um, mit Haken je Termin
- Online wirksam, wenn die Kundin vor der Terminwahl ihre E-Mail-Adresse angibt — sie selbst sieht davon nichts
In Profi und Filiale.
- Beratung5 Min
- Farbe anrühren5 Min
- Farbe auftragen20 Min
- Einwirkzeit45 Min
- Ausspülen10 Min
- Pflegekur10 Min
- Föhnen15 Min
Dauer110 Min
Preis79 € (+ 10 €)
Kundenkartei & Farbformeln im Zusammenspiel
Aus dem Fragebogen
Zahlung
- 1Termin
- 2Fragebogen
- 3Zahlung
Balayage · Anna Berger
Dienstag 09:00 bis 11:30 Uhr bei Sarah — bestätigt.
Die Antwort aus der Buchung
„Schulterlang“ — was die Kundin beim Buchen angegeben hat, steht am Termin.
Anzahlung eingegangen
30 € wurden online angezahlt. Offen beim Besuch: 139 €.
Frage 1 von 3
Wie lang sind deine Haare?
Dein Termin
- 1Frage
- 2Antwort
- 3Rechnen
- 4Buchen
Wie lang sind deine Haare?
Eine Frage aus dem Fragenkatalog, noch vor der Terminwahl.
„schulterlang“
Die Kundin tippt ihre Antwort an — mehr muss sie nicht tun.
Dauer und Preis passen sich an
Aus 90 Minuten werden 120, aus 89 € werden 119 €. Die Regel dahinter legst du fest.
Keine Überraschung am Stuhl
Die Kundin sieht den ehrlichen Preis, bevor sie bucht — und du planst die richtige Zeit ein.
Im Detail
Merkmale
Stammkundin, Farbkundin, nur samstags — frei definierbare Merkmale mit Farbe, filterbar in der Liste.
Import per CSV
Der Umzug aus dem Altsystem liest CSV-Dateien ein und ordnet Spalten zu. Export jederzeit.
Interne Notizen
Für das Team sichtbar, nie für die Kundin — und getrennt von den Behandlungsnotizen.
Termin- und Umsatzhistorie
Wer kam wann, was wurde gemacht, was wurde bezahlt — auf einen Blick.
Hallo Anna, morgen um 09:00 ist dein Termin zur Balayage bei Sarah im Beispielsalon Hasenbein, Filiale Innenstadt. Plane etwa 2,5 Stunden ein.
Termin im Anhang für deinen Kalender (.ics)
Termin ansehen oder verschieben- 124 h vorher
- 2Inhalt
- 3Verschieben
Die Erinnerung geht von selbst raus
Niemand muss daran denken — Calendio verschickt sie einen Tag vor dem Termin.
Alles, was die Kundin wissen muss
Uhrzeit, Leistung, Mitarbeiterin, Filiale und Dauer — dazu der Termin als Kalenderdatei.
Verschieben statt vergessen
Passt es doch nicht, wählt die Kundin über den Link eine andere Zeit — statt einfach nicht zu kommen.
Passt zusammen mit
Online-Buchung
Eigene Buchungsseite und Widget für deine Website: Kundinnen buchen rund um die Uhr — nach deinen Regeln, mit Anzahlung, Fragenkatalog und Warteliste.
Marketing-Automatik
Reaktivierung inaktiver Kundinnen, Kampagnen an sauber definierte Segmente — immer mit Einwilligung, immer mit Abmeldelink.
Bewertungen
Nach dem Termin um eine Bewertung bitten, Veröffentlichung selbst steuern, öffentlich antworten — die Buchungsseite zeigt, was Kundinnen sagen.
Fragen zu Kundenkartei & Farbformeln
Sieh dir Kundenkartei & Farbformeln in der Klick-Demo mit echten Beispieldaten an — und welcher Tarif was enthält, steht ohne Sternchen auf der Preisseite.